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Creo que es un pésimo
servicio que tiene un precio que no está acorde al deficiente
servicio que prestan. Unas veces nos quedamos sin conexión a
Internet uno llama al 104 y nos dicen que efectivamente están
reparando y esto es reiteradas veces, otras veces simplemente una
grabadora nos reporta que están trabajando en lar reparación de
fallas, pero en general la velocidad que dicen darnos no coincide
con la que realmente funciona.
Es un abuso de parte
de una empresa transnacional y monopólica que lamentablemente es la
única a la que podemos recurrir. Esto es algo de lo que pienso de
Telefónica y Speedy. Durante varios días estamos sufriendo las
consecuencias de un servicio pésimo de telefónica, creo que esta es
la manera de responder a la crítica que se les hizo por sus fallas
del 15 de agosto, a mi criterio hacen sentir que si ellos no están,
podríamos pasarla mal, esto sería una especie de chantaje técnico...
Lo más desagradable
es que ni siquiera dan la cara para poder explicar las deficiencias
técnicas que ofertan, una grabadora responde por ellos, yo no
tendría ningún problema en enfrentarme a estos señores, que deben
ser varios españoles o extranjeros, quienes escudándose en un
directorio se han apropiado de nuestros deseos de comunicarnos y
tener acceso a Internet, no tendría el más mínimo temor de
enfrentarme a ellos y decirles claramente que me siento ofendido,
engañado, por su empresa, desde mi silla de ruedas tendría todo el
valor suficiente para decirles que así como fallaron el día 15 de
Agosto del 2007 al demostrar con un servicio colapsado, que su
empresa está incumpliendo los mas elementales términos de prestación
de servicios, también cotidianamente nos tienen entrampados en el
monopolio que se les brindan al amparo de malos políticos que
vendieron la ocasión de dar este servicio a millones de peruanos y
latinos de otros países que sufren las mismas consecuencias.
¡Es una pena
depender de esta empresa...!
Lima, 18 de
Septiembre del 2007
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