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¿CÓMO SOLUCIONA
LAS PROBLEMAS ESSALUD.?
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Mi nombre es Jorge
Paredes Romero, soy asegurado pensionista y en los casi 37 años que
dependo del entonces Seguro Social del Perú, como empleado de una compañía pesquera en Ilo, hasta el
día de hoy, en que por una discapacidad permanente, recibo atención del Servicio de PADOMI o
Programa de Atención Domiciliaria. Mediante este servicio
soy visitado cada mes por un médico y dos veces por semana por una
enfermera, que realiza curaciones y control de la presión arterial.
Mensualmente se me
giran recetas mediante las cuales recibo medicamentos y algunos insumos en
la farmacia de Padomi. Respecto a ello hice un reclamo, por necesitar
algunos elementos en mayor número, para lo cual se me dijo que remitiera
una carta a la Gerencia de Padomi, requisito que cumplí ya varios meses
atrás, incluso debido a esa carta me visitó en mi domicilio la
Licenciada Noemí Ching Ruiz, Supervisora de Enfermería de Padomi,
argumentando que verían el caso, pero tal parece que hasta ahora no lo
toman en cuenta. Por este mismo caso
recibí una llamada telefónica de la Dra. Manzano de Padomi quien
actuaba en esos días en reemplazo del Dr. Talla en la Dirección de
Padomi. Bueno, eso es lo que se me informó. Además, por tener
hongos en todas las uñas de ambos pies y estando las uñas con una
apariencia terrible, como garras, es que solicité a la enfermera que me
atendía por el mes de Marzo, la presencia de la especialista para estos
casos, me dijo que era la Dra. Gladis Pellón Choy, lo reiteré
cuando me vino a visitar el Dr. Bendezú de Padomi en su visita mensual el
24 de Marzo, mas hasta el día de hoy, 16 de Mayo, no viene a visitarme.
La Dra. Pellón tiene
una firma, en mi cuaderno de Asistencia de Profesionales de Salud, con
fecha 10 de Diciembre del 2002, es decir que no me visita desde hace cinco
meses. Del mismo modo la úlcera de cubito, que recibe dos curaciones
semanales, necesita ser limpiada del tejido trófico que tiene alrededor,
lo cual impide que la lesión reduzca y cicatrice, es también tarea de
cirugía, lo cual que ha sido descuidado. Las inatenciones u
omisiones de EsSalud no quedan ahí. En Abril del presente
año mi esposa se sentía muy mal, por lo que es llevada a consulta en el
Hospital Marino Molina en donde la Dra.
Margot Huaman Correa,
le receta mejoral y antibióticos para una supuesta infección
urinaria, incluso le ordena análisis de orina. Al ir a laboratorio le
dicen que debe retornar con una muestra ocho días después. Al retornar a
casa siguen los malestares postrándola en cama, por lo que le llevamos por
Emergencia del Hospital Molina de Comas, en donde nuevamente un Dr.
Falen le receta mejoral, indicando que lo que tiene es una simple
cefalea, ordena análisis de orina y sangre, cuyos resultados son
negativos, sin embargo los malestares aumentaron y tuvimos que recurrir a
médicos particulares, pruebas de ecografía y densitometría ósea, lo que
arrojó un resultado y diagnóstico de Osteoporosis, con carencias cálcicas
de hasta el 25% en zonas delimitadas en la prueba.
Compramos medicamentos
y actualmente está en tratamiento habiéndose recuperado en alguna
manera. También esto
reclamamos al EsSalud, argumentando que el servicio de ellos es inoperante
e inadecuado, por decir lo menos. Todo esto ha sido
reiteradamente reclamado, por ello a inicios de Mayo recibí una llamada
telefónica de parte de la Srta. Luz o Luisa Llanos de Imagen
Institucional, donde me dicen que solucionarán los problemas y que
recibiremos su visita por lo que remito un plano de ubicación vía correo
electrónico. Nada de ello se ha cumplido. En resumen, hasta el
día de hoy, 16 de Mayo del 2003 el problema no ha sido resuelto. Mi esposa
sigue comprando medicamentos en la calle, yo requiero de ciertos insumos
que se me limita en la farmacia de Padomi no obstante el médico de
cabecera los receta, no se me ha visitado para atender lo referente a la
micosis de los pies ni a supervisar por parte de cirugía de Padomi mi
herida. La Srta. Llanos de
EsSalud me dijo vía teléfono que las cosas pasadas no podrían
solucionarse, pero las presentes si, mas ahora este reclamo ya quedó en el
pasado, entonces qué soluciona EsSalud? Me recuerda cuando
casi pierdo la vida en Febrero del 2001 por descuido de EsSalud, el
servicio de ambulancias y la Dra. Yépez, que vino acompañada por la
enfermera, Licenciada C. Miranda, ambas vinieron a visitarme a
insistencia nuestra, dos veces, indicándome paracetamol y molestas
porque molestaba aambulancia cuando no era emergencia, cuando lo que yo
tenia en proceso era una sepsis, cuando en el hospital Grau me dan un
medicamento equivocado y lo solucionan gritándome, y cuando en el Hospital
Molina de Comas se niegan a atenderme por ser usuario de Padomi y por
reclamar simplemente me llegan cartas pidiendo disculpas, de parte de la
secretaria de la Presidencia Ejecutiva y de otros funcionarios de EsSalud,
esas cartas las tengo archivadas. Esa es la manera como
soluciona los problemas EsSalud, con cartas telefónicas y promesas. Parece ser la
tónica de los peruposibilistas: Promesas incumplidas. De manera que solo me
queda el final de Arturo. Saben quien es Arturo
Sánchez? Un asegurado con número autogenerado que no recibió atención
cuando mas lo necesitaba de parte de Essalud, no obstante haberlo
tramitado, solicitado y rogado al mismísimo Sr. Vásquez Perales, quien me
dio su tarjeta personal, otra modalidad de solucionar problemas por parte
de Essalud. Si, mejoral, cartas, tarjetas y llamadas telefónicas. Arturo murió en el
2001 después de varios años de abandono por parte de EsSalud y
probablemente sea mi final también. Lo que nosotros
necesitamos son médicos competentes, pruebas de laboratorio exactas,
medicamentos precisos y medidas quirúrgicas adecuadas, todo ello tendiente
a curar y no a paliar, ya que lo segundo es accesorio, es simplemente
maquillador, es salir del paso de la agudez y dar paso a la cronicidad y
muerte prematura, como un mecanismo de deshacerse de los enfermos que
según la filosofía de EsSalud son una carga para el sistema.
Por eso hay médicos
como el Dr. Rolando Pinto para quienes nosotros los discapacitados somos
gente que no produce y por ende no merecemos atención. Pensamientos
fascistas, nazis. Nosotros seguiremos
dando al martillo, sobre todo pensando en aquellos que no tienen medios
para reclamar, que no saben cómo hacerlo, que simplemente no reclaman y
están allí resistiendo y postergando su hora de partida y con ello aliviar
la carga para EsSalud y ellos si puedan ingresar mas billetes a sus
carteras a costa del descuido, omisión y muchas veces negligencia en el
tratamiento a nuestra salud. Esperamos tener
respuesta acompañada con soluciones. Jorge Paredes
Romero DNI 10380914. Lima, 16 de Mayo del 2003.
001.- Mendigando salud en EsSalud de Perú 002.- Essalud en Perú: Sínónimo de ineficiencia y corrupción
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