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Los cobros abusivos de Movistar (Telefónica) Perú

Deseo denunciar el abuso de la empresa Telefónica que ahora se llama MOVISTAR, porque me envía a casa una factura por cobros de instalación,  equipo etc. Cuando les llamamos al 3196143 para que nos expliquen el por qué de esa cobranza, aducen no tener sistema, una empresa que distribuye Internet a todo Perú (?) dicen que devolverán la llamada que esperamos, llamada que no llega nunca, lo único que desean es cobrar algo que ellos debieron explicarnos a nuestra llamada. Código de pago: 00161968

Por otro lado esta empresa Telefónica, frecuentemente hace facturaciones equivocadas , excesivas que luego a mi reclamo tienen que rectificar descontando algunas veces más del 50% esto sucedió muchísimas  veces no una ni tres veces, más

Pregunta:

¿A cuántos ciudadanos y usuarios les hacen lo mismo, y no reclaman? ¿Entonces están engañando a los usuarios?

El sistema lo único que hace es y eso lo declaró el Sr. Cornejo el 25 de Julio del 2011 (lean aquí en este enlace) : Hay que renovar el contrato con telefónica ¿¡¡¡¡  Losacaron de la red, pero aqui tienen otras declaraciones

Exministro Cornejo considera "positiva" la decisión de renovar contrato con Telefónica

Enrique Cornejo respaldó la decisión del Gobierno de renovar los contratos a Telefónica por un periodo de 18 años y 10 meses y negó que la empresa española tenga una deuda tributaria con la SUNAT.
Creado por: Erika Poma Cotrado
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22 de enero del 2013
Exministro de Transportes y Comunicaciones, Enrique Cornejo
 

El exministro de Transportes y Comunicaciones, Enrique Cornejo, se mostró a favor de la decisión del Gobierno de renovar los 3  contratos de concesión a Telefónica Móviles por 18 años y 10 meses.

Dijo que existen al menos 3 razones válidas para dar su total respaldo a la empresa española, que se comprometió a cumplir una serie de compromisos de inversión y servicios gratuitos por S/. 3.020 millones.

“Es un acuerdo positivo por 3 razones. En primer lugar porque asegura que zonas aisladas, poblaciones de menor ingreso van tener una cobertura en buena parte subsidiada o incluso gratuita como se ha comprometido el operador (…) En segundo lugar creo que al cerrarse el capítulo de esta negociación ya permite que se aceleren las inversiones. (…) Y el otro tema es la competencia. En el caso de la telefonía móvil, esta es una renovación de la telefonía celular no telefonía fija, entonces aquí tenemos 3 operadores: Claro, Nextel, Telefónica. Telefónica es la más predominándote pero no es la única. En una semanas entre un cuarto operador Viettel, una de  cuyas condiciones y características es que va a invertir en su propia banda ancha y en los próximos años va haber competencia”, declaró a RADIO UNO.

Respecto a la deuda tributaria que tendría Telefónica por más de 4 mil millones de soles, según el congresista  Yonhy Lescano, el ex titular de Transportes y Comunicaciones aseveró que no se trata de una deuda tributaria y más bien de una interpretación distinta entre la Sunat y la empresa española.

“En el tema tributario telefónica tiene una diferencia de interpretación en un año tributario con la SUNAT que ha ido al tribunal fiscal y entiendo  ahora está en el Poder Judicial. Como toda las empresas no es una deuda tributaria,  es que sobre un determinado pago telefónica piensa que es un monto y Sunat piensa que es otro porque no le ha querido reconocer algunos gastos que pueden ser deducidos de impuestos  (…) Esto ocurre normalmente y cuando ocurre se van a situaciones de interpretación y en ese tema esta, y en los canales correspondientes. Ese no es ningún hecho que amerite que no se puede hacer una renovación de manera que quienes están diciendo esto no están haciendo un análisis serio”, precisó. 

http://www.radiouno.pe/noticias/32211/exministro-cornejo-considera-positiva-decision-renovar-contrato-con-telefonica

 

 

Un ministro dedicado a defender a una transnacional que abusa con los usuarios en Perú?

Por eso esta empresa hace lo que le viene en gana con los usuarios.

Jorge Paredes

DNI 10380914

 
     
 
Es bueno tener información para descubrir y defenderse del poder oculto que destruye a la humanidad, que las amenazas no nos intimiden.

 
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