Una empresa con privilegios en Perú

Según un reciente estudio de Cisco Global Cloud Index (2011-2016), el Perú ocupa el penúltimo lugar de Latinoamérica en velocidad y calidad de la señal de Internet, y supera solo a Bolivia.

Tiene el privilegio de que un ministro saliente recomiende la renovación de un contrato, como si este ministro fuera un empleado más de Movistar. Eso hizo el Sr. Enrique Cornejo   antes de dejar el cargo como ministro de Transportes y Comunicaciones,  tiempo después lo volvió a confirmar

Este contrato es tan especial que se acepta que una empresa extranjera con deuda fabulosa para el país se le conceda una semiexclusividad, pese al pésimo servicio y falta de competencias que existe en el Perú.

La agencia recaudadora de tributos, Sunat, dijo que la filial en Perú de Telefónica le debe unos 2.300 millones de soles (US$850 millones) en impuestos a la renta e intereses del 2000 y 2001, dinero que busca cobrar a través de un proceso judicial.

Sin embargo la privilegiada empresa se da el lujo y demanda a la Sunat  y la Procuraduría del Ministerio de Economía es “notificada” ¡Imagínense! La deudora demanda… pero eso no es todo, una Fiscal le hace una rebaja del 45% de la deuda a Telefónica y por último la empresa privilegiada y engreída, demandó al Estado ante el CIADI (Centro Internacional de Arreglo de Diferencias Relativas a Inversiones)

Luego, como un premio, el estado peruano renueva un contrato por 18 años y 10 meses, teniendo una deuda con la Sunat de US$850 millones de dólares El congresista Yonhy Lescano denunció que la renovación a favor de Telefónica es 'ilegal, vergonzosa y entreguista' por las 'incontables promesas incumplidas antes' y reclamó investigar actos de corrupción en el acuerdo e interpelar al ministro. Sin embargo, alguien del gobierno dice que la deuda de Telefónica no afecta su proceso de renovación, hay varios temas pendientes con la compañía, pero que estos no serán dados a conocer porque son parte de la estrategia negociadora del gobierno peruano. (¿?)

Por último,  esta empresa se da el lujo de ingresar a nuestras casas sin tocar la puerta y frente a nosotros presentar ofertas, propuestas mercantiles, etc., mediante la línea telefónica que nosotros pagamos, llaman a cualquier hora del día, incluso domingos, en el cell o en el fijo y se lanzan todo un rollo de productos en venta. Ahora sabemos que existe en Indecopi un registro para clientes que son inoportunados por Movistar con publicidad, mediante llamadas y/o mensajes al teléfono fijo o al móvil, cualquier día incluso domingos, a cualquier hora, ese registro es llamado NO INSISTA, es decir ahora el usuario debe protegerse frente a la empresa por un servicio que compramos y pagamos. ¡Válgame Dios! entonces compramos un servicio o un problema...

A raíz de haber presentado un reclamo referente a la publicidad que llega a casa, pues recrudecieron esas llamadas, y hasta llegan correos donde me ofrecen mayor velocidad, claro, pagando más como es lógico, de modo que reclamar por un mejor servicio también da lugar a estas ofertas, da lugar a que te ofrezcan mejorar el servicio pero pagando... y me llegó un correo lo que pueden ver en la imagen más abajo hagan clic y pueden verlo en tamaño grande.

Una empresa que ahora no reparte guías telefónicas, cuando necesitamos un número debemos llamar  a la empresa y debes conocer nombres apellidos materno y paterno, dirección de la persona, es decir barreras que a veces resultan insalvables. Pregunto ¿Ante qué estamos? ¿Qué somos nosotros ante una empresa que en una reunión de palacio hace años, luego de haber renovado un contrato, allá por el 2003, un alto funcionario de Telefónica estando frente al Presidente de la República, le da de palmaditas en la cabeza como un maestro a uno de sus alumnos  felicitándole por su buen rendimiento… Yo lo vi y me quedé estupefacto… Acaso un empresario peruano en España, iría a palacio del Rey, y le daría de palmaditas en la cabeza? ¡Ni soñarlo, verdad? Pero esto pasa en Perú, donde alguien lo ha dicho fuerte y claro, que esta empresa financia las campañas  electorales de más de un político peruano, ¿¿uno?, ¿dos?  ¿Diez?  ¿Cien? ¡Vaya uno a saber! Nosotros estamos en un Proyecto Ciudadano que dará que hablar, haremos todo el trabajo de aquellos políticos que se llenan la boca en las campañas electorales y luego llegan al palacio legislativo a jugar michi, a dormir, a chatear, a muchas cosas menos a trabajar… porque dañarían a sus empleadores ¡Esa es una verdad que a muchos debe arder! No es hora de sentirnos ofendidos, estas empresas deberían pagar impuestos, brindar servicios transparentes y ser respetuosas de la soberanía del país que les da la oportunidad de hacer empresa. Podrían decirnos por qué permanecemos en esta empresa y no nos trasladamos a Claro por ejemplo, sencillamente porque Movistar dificulta esto, hace difícil salir de la empresa, porque encima vienen una serie de facturaciones que a  larga tendrás que pagar por dos líneas telefónicas cuando en verdad usas solo una.

Mi interés en todo esto es por varios motivos.

Primero.- Soy un ciudadano peruano

Segundo.- Porque dependo del teléfono y la Internet para muchos actos en mi vida, ya que desde el año 1972, tenía 29 años permanezco postrado en cama, debido a una paraplejia que agravó por otros motivos, ahora tengo 70 años de edad.

Tercero.- Asesoro una Asociación en Defensa de los consumidores en PERÚ  ADUSPE Asociación de usuarios de servicios públicos, salud y previsión social del Perú, Inscrita en la SUNARP bajo la Partida Electrónica Nº 12374807 del 30-9-2009

Cuarto.- Soy Periodista, Registro Nº 7703 de la Federación de Periodistas del Perú

Quinto.- alguien debe enseñar a que los peruanos aprendan a defenderse.

Jorge Paredes Romero

DNI 10380914